Bueno el usuario pltaylor de crackberry ha creado una guia que debe solucionar este problema.
1.- Antes que nada deben tener un respaldo en donde se encuentren los libros de servicios operativos de su operador, siempre es recomendable hacer un respaldo antes de actualizar y el Desktop Manager por lo general lo hace antes de hacer el proceso así que ubiquenlo.
2.- Conecten el BlackBerry a su PC (lo van a dejar conectado durante todo el procedimiento), y abren el programa CrackUtil. Coloquen su contraseña en caso de hacer uso de alguna, seleccionen la pestaña de File Manipulation y luego presionen en Retrieve File Listing. Bajen hasta que encuentren el modulo net_rim_bb_browser_daemon hagan click sobre el y seleccionen Remove File From Device. En este punto deben obtener un mensaje de error "Grid Index Out of Range", esto es normal, cierren el CrackUtil y el BlackBerry debe estar en proceso de reinicio y podría tener un error de "Uncaught Exeption" también es normal.
3.- Ahora abren el Desktop Manager, van a Copia de Seguridad/Restauración de Archivos, luego Avanzado. Allí van a tener a mano derecha la base de datos de su equipo y a la izquierda presionan Archivo > Abrir : en este paso ubican el respaldo que tengan en su PC de los libros de servicio, busquen en la base de datos que se va a mostrar a mano izquierda "Service Books" y lo envían a la base de datos de su BlackBerry (derecha). Cuando finalice regresen al menu principal y cierren el Desktop Manager.
4.- Abran CrackUtil, van a la pestaña File Manipulation y seleccionan Load File to Device, una ventana se debe abrir y contiene el modulo net_rim_bb_browser_daemon que habían removido hagan doble click en el mismo para restaurarlo. Cuando este proceso termine pueden salir y cerrar el CrackUtil y desconectar el BlackBerry de la PC, su BlackBerry debe estar en el proceso de reinicio.
Ya en este punto deben tener un Navegador 100% funcional, reenvíen los libros de servicio desde el portal de su navegador para sincronizar de nuevo sus correos.
Saludos y Espero que este material les sea útil.
Comenten sus impresiones.
Fuente: pltaylor de crackberry (Zona Blackberry)
0 comentarios:
Publicar un comentario