Antes de entrar en mas detalles, es importante tomar en cuenta la siguiente causa y asi evitar perdida de tiempo de los otras posibles causas.
1. Se debe a una falla, especificamente donde se coloca el Chip o SIM, puede que halla sufrido golpes fuertes que hallan provocado algún desajuste o en simples palabras que se encuentre flojo y no haga contacto.
Solución #1.
Revisar si en la parte donde se coloca el chip o sim card, que no se encuentre averiado o este flojo ya que esto impedira que agarre señal el blackberry. (si esta roto pueden usar un poco de pega especial transparente y si no, pueden colocar un papelito como soporte)
Red de indicador de estado muestra SOS en el dispositivo BlackBerry
Problema General
El dispositivo BlackBerry muestra SOS como el indicador de estado de la red en la pantalla principal. La red SOS indicador de estado significa que usted sólo puede hacer llamadas de emergencia. Los mensajes y llamadas de teléfono no puede ser enviada, efectuada o recibida.
Resumen de las causas generales
El dispositivo BlackBerry no está funcionando adecuadamente debido a una de las razones siguientes:
1. La tarjeta SIM no está insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry.
2. La tarjeta SIM está rayado o dañado.
3. Los contactos de la tarjeta SIM se oxidan.
4. Su servicio ha sido desconectado por el proveedor de servicios.
5. La red no es compatible con la itinerancia.
6. La Red de selección de modo está ajustado en manual y no hay red seleccionada.
7. El dispositivo BlackBerry requiere la última versión de software del proveedor de servicios.
Causa #1
La tarjeta SIM no está insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry.
Resolución #1
Asegúrese de que la tarjeta SIM se inserta correctamente.
1. Quitar la batería y la tarjeta SIM del dispositivo BlackBerry. Para obtener instrucciones sobre cómo extraer la tarjeta SIM, consulte la Guía de inicio rápido Tarjeta de referencia.
2. Inserte la tarjeta SIM para que encaje correctamente en el dispositivo BlackBerry, a continuación, insertar la batería.
3. Si hay errores de la tarjeta SIM después de que el dispositivo BlackBerry se inicia, en contacto con su proveedor de servicios.
Causa #2
La tarjeta SIM está rayado o dañado.
Resolución #2
Compruebe la tarjeta SIM de los daños, póngase en contacto con su proveedor de servicios.
Para comprobar que la tarjeta SIM está dañada
1. Quitar la batería y la tarjeta SIM del dispositivo BlackBerry. Para obtener instrucciones sobre cómo extraer la tarjeta SIM, consulte la Guía de inicio rápido Tarjeta de referencia.
2. Compruebe la tarjeta SIM de arañazos o daños visibles.
3. Si es posible, determinar si la tarjeta SIM funciona en otro dispositivo BlackBerry.
Causa #3
Los contactos de la tarjeta SIM se oxidan. Si la tarjeta SIM se ha quitado de un dispositivo BlackBerry y expuesta al aire durante un largo período, la oxidación se puede producir en los contactos de la tarjeta SIM. La oxidación puede hacer que la tarjeta SIM inutilizable, o provocar un comportamiento impredecible electrónica.
Resolución #3
Compruebe que se ha producido oxidación y el contacto con su proveedor de servicio.
Para determinar si se produce oxidación
1. Quitar la batería y la tarjeta SIM del dispositivo BlackBerry. Para obtener instrucciones sobre cómo extraer la tarjeta SIM, consulte la Guía de inicio rápido Tarjeta de referencia.
2. Compruebe la tarjeta SIM para decoloración o daños visibles.
Causa #4
Su servicio ha sido desconectado por su proveedor de servicios.
Resolución #4
Comuníquese con su proveedor de servicios para asegurarse de que el servicio en el dispositivo BlackBerry se activa la tarjeta SIM.
Causa #5
Que han recorrido desde su red a otra red que no admite la itinerancia. Por lo tanto, no se puede acceder a la red inalámbrica.
Resolución #5
Cambiar el estado de SOS a GPRS en el dispositivo BlackBerry.
1. En el dispositivo BlackBerry de pantalla de inicio, apagar la radio y sigue.
2. Compruebe que el estado ha cambiado SOS a GPRS.
3. Si la situación no ha cambiado a GPRS, restablecer su dispositivo BlackBerry.
4. Compruebe que el símbolo de SOS ha cambiado a GPRS.
5. Si la situación sigue mostrando SOS y GPRS, no busque redes disponibles.
6. Desde la pantalla principal, haga clic en Opciones.
7. En la lista Opciones, haga clic en Red.
8. Cambie la opción Modo de selección de red como Manual.
9. Haga clic en Buscar redes disponibles.
10. Seleccione una red disponible.
11. Si no hay red disponible, comuníquese con su proveedor de servicios.
Causa #6
El modo de selección de red está establecido en Manual y no hay red seleccionada.
Resolución #6
Cambiar el modo de selección de red en automático en el dispositivo BlackBerry.
1. Desde el dispositivo BlackBerry de pantalla de inicio, haga clic en Opciones.
2. En la lista Opciones, haga clic en Red.
3. Cambie la opción Modo de selección de red en Automático.
4. Haga clic en el botón de escape, a continuación, haga clic en Guardar.
Causa #7
El dispositivo BlackBerry requiere la última versión de software del proveedor de servicios.
Resolución #7
Actualización de BlackBerry Device Software a la última versión disponible de su proveedor de servicios.
Fuente:blackberryadictos
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