Research In Motion esta considerando rediseñar los servidores BlackBerry

Después de las fallas presentadas en el servicio BlackBerry hace unas semanas, RIM creo un equipo para investigar la causa raíz. desde el principio, RIM creyo que el problema era con un conmutador del núcleo, que a su vez acompañado de la falla de un interruptor de seguridad. Fue lo que dio lugar a una gran acumulación de datos procedentes de Europa, Oriente Medio y África, que más tarde se extendieron a América del Sur y América del Norte.
El equipo de investigación, administrados por el director de tecnología David Yach, va a considerar si el servidor de red debe ser rediseñado. "¿Es necesario realizar algún cambio en la manera que se distribuye el tráfico?", Dijo Patrick Spence, director de ventas regionales y marketing, dijo en una entrevista en Londres. "Esto sin duda nos hace calcular si hay algo más que tenemos que hacer y lo que estamos viendo es el impacto a largo plazo".

RIM también ha considerado el envío de tráfico de Red a través de operadores, como todos los datos actualmente se enrutan a través de dos centros principales, en Waterloo para América del Norte y en Slough, al sur de Inglaterra, para Europa, Oriente Medio y África. "Tenemos que ganar de nuevo su confianza, tenemos que demostrar que vamos a asegurarnos de que algo así no vuelva a ocurrir", dijo Spence. "Creo que me quedo con nosotros, pero depende de nosotros ganar esa confianza de nuevo".

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